1、充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴。

2、重視合同，確保質量，準時交付，嚴守承諾。

3、客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。

4、語言到位、微笑到位、衛生到位、設備到位。

5、服務客戶，播種金錢，增加信任，穩定續收。

6、顧客后還有顧客，服務的開始才是銷售的開始。

7、產品的品牌就是品質的象征。

8、用我們的熱心、愛心、細心、誠心，換取您的稱心、放心、歡心、安心。

9、攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。

10、用熱心、細心、誠心、恒心溝通，在平凡、平淡、真誠、真切中服務。

11、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。